这个暑期，在厦门文旅市场高开稳走的大环境下，厦门科技馆作为热门亲子目的地，成为游客来厦门旅游必打卡的“宝藏遛娃地”。亲子游持续升温的“高温模式”，使得厦门科技馆客流量井喷，暑期接待人数105.29万，超历史记录。

“热”力十足，接待观众创新高

在公众参观热情持续高涨的情况下，1月至8月厦门科技馆累计接待观众达205.74万人次，同比2022年全年增长84.67%，较2019年同期增长20%。值得一提的是，2023年度主题特展《寻龙记》展出至今共吸引超33.19万人次参观打卡。“这是我们离真恐龙最近的一次”展品之精美、种类之丰富、跨度之广泛让观众赞叹不已。该展览更凭借展品中的多项“世界之最”和“世界唯一”让《寻龙记》成为亲子人群来厦必逛展览。

厦门科技馆呈现整体发力、全面增长、量质齐升的积极态势。在口碑方面，厦门科技馆的整体服务质量满意程度保持在98%以上。在短视频平台，厦门科技馆位列厦门展馆展览人气榜、热销榜第一；在电商平台，厦门科技馆位列美团厦门室内玩乐榜、美团寻宝博物馆、飞猪必玩榜（亲子遛娃）、携程展览馆口碑榜、集散中心景点门票榜，以及厦门、泉州、漳州、龙岩等地美团遛娃亲子榜第一。

“串珠成链”，打造科普“暑期档”

今年暑期，厦门科技馆延续品牌“遇见科学”系列活动，以“自然奇遇记”为主题，邀请在天文、植物、海洋和恐龙四大学科领域的八位专家学者，推出为期八周的自然科学主题活动，进一步满足亲子游人群的消费需求。

科普主题的深度游让暑期亲子行程更有趣且选择更丰富。同时，为增加科普活动的普世性、趣味性，厦门科技馆的活动策划人员在每场活动前都进行了用户调研，从观众感兴趣的问题出发，设计互动环节。八场线下活动共吸引5650人前来线下互动学习，线上科普直播覆盖人数超10万人次，新颖的科普形式获得观众如潮好评。

多措并举，保障观众体验感

面对参观需求旺盛的局面，厦门科技馆加大服务和管理的力度，多措并举保障观众拥有安心的参观体验环境。为满足观众参观需求，科技馆延长暑期开放时间，2023年7月1日至8月31日，延长开放时间至9:00-18:30。为提升接待能力，我们完善购票和预约机制；强化精细化管理水平，提前进行客流量控制工作，采取分时段、限量预约等措施。为引导客流错峰出行，重视加强宣传工作，及时通过微信公众号、小红书等平台，引导观众合理安排参观时间并提前做好攻略。为优化服务品质，新增展馆热力图以实时监测各展馆进馆人数，科学分流、保障公众参观的体验和安全有序性。通过上述举措，科技馆全力保障观众参观科技馆行程中的体验感，让观众更好地感受科学魅力。